שדה התעופה סכיפהול נמצא במרחק 40 דקות נסיעה מהמקום ונמל התעופה רוטרדם ממוקם במרחק של חצי שעת נסיעה. המלון נגיש להגעה בתחבורה ציבורית וצוות המקום מפעיל שירותי הסעות משדות התעופה אל המלון ובחזרה. למגיעים ברכב פרטי ניתן לחנות ברחוב בחינם או בחנייה פרטית בתשלום וקיימת חניית נכים. המלון מפעיל מסעדה ובית קפה ואורחיו יהינו מארוחת בוקר מיוחדת המוגשת בסלסילת פיקניק שניתן לאסוף או לקבל עד לחדר. יש אפשרות לקבל את הארוחה בסגנון צמחוני, ללא גלוטן וגם עם מזון המותאם לילדים.
אורחי מלון הבוטיק יהינו מ-20 חדרי האירוח היוקרתיים שלכל אחד מהם עיצוב שונה השואב השראה מההיסטוריה של הבניין העתיק. החדרים המתפרשים על פני 4 קומות כוללים מיטות איכותיות במיוחד, גישה חופשית לאינטרנט, טלוויזיית כבלים בעלת מסך שטוח וכספת. בכל חדר בפאלייס הוטל תיהנו גם ממכונת קפה, משולחן כתיבה ועיתונים ומחדר רחצה פרטי עם מקלחת או אמבטיה, מייבש שיער ומוצרי טיפוח יוקרתיים. תוכלו לקבל פינוקים שונים לחדר כמו בקבוקי מים, יין, שוקולדים ומתוקים נוספים עבור תשלום נוסף. בחלק מהחדרים יש מיזוג אוויר ותוכלו לבחור בין חדר זוגי לחדר של ארבעה אנשים עם אפשרות לחדר משודרג יותר. ניתן לקבל חדר VIP, חדר לסובלים מאלרגיות וחדר ללא עישון. לידיעתם המעשנים מבינכם – המלון מוגדר כמקום ללא עישון בחללים הציבוריים.
מרכז האג בו ממוקם המלון מלא בחנויות, במסעדות, בפאבים ובמקומות בילוי. אורחי המלון יוכלו לשכור אופניים מהמקום, ללכת ברגל או להשתמש בתחבורה הציבורית הנוחה בסביבת המלון ולחקור את העיר. ישנן תחנות אוטובוס הממוקמות במרחק דקת הליכה מהמלון ולתחנת הרכבת המרכזית של האג תגיעו תוך 20 דקות הליכה. אתרי העיר הפופולאריים כמו המאוריצהאוס, ארמון השלום, המוזיאון ההיסטורי של האג והביננהוף נמצאים סמוך לפאלייס הוטל. אם תרצו להרחיק מעט כדאי לבקר גם במדוראדאם, בחוף סכוונינגן ובגן החיות בליידורפ. אנשי העסקים יוכלו להגיע למרכז כנסים הפורום העולמי תוך מספר דקות נסיעה מהמלון. בנוסף לשירותי השכרת האופניים ניתן גם להשכיר קטנוע, אופני הרים או סגווי בקרבת המלון. ישנה אפשרות לקבל ארוחות צהריים ארוזות מהמקום.
צוות פאלייס הוטל מקצועי במיוחד ויעניק לכם מגוון שירותים כמו הזמנת כרטיסים לאתרים, למופעים ולתחבורה ציבורית, גישה לכספת ואחסון וסחיבת מזוודות. נוסף לאלו, תוכלו לקבל בתשלום שירותי גיהוץ, ניקוי יבש וכביסה וגם שירותי פקס וצילום מסמכים. אורחי המלון יוכלו ליהנות מריהוט הגינה של המקום, מאזור הטלוויזיה המשותף, מהספרייה ומהפעילויות השונות המותאמות לילדים כמו ספרים, סרטים ומשחקי לוח.
צוות המלון מפעיל שירותי משק בית יומי, שיחות השכמה ומשלוחי מצרכים בתשלום. לטובת אנשי העסקים הבאים להתארח בפאלייס הוטל, המקום כולל אולמות כנסים ואירועים, חדר ישיבות ואם תרצו לקיים אירוע במקום – המלון מפעיל צוות שלם של ארגון אירועים. מקום האירוח מאובטח 24 שעות ביממה, כולל מעלית ומותאם לאורחים עם קשיי ניידות. כמו כן, ניתן להכניס חיות מחמד למלון בתשלום ובתיאום מראש.